ご利用の流れ

1.ホームページからのご予約

• ホームページの（予約する）から、ご利用の条件でレンタカーを検索し、必要事項を入力し送信ボタンを押して予約受付をしてください。
• 当日または翌日までに、予約状況をお知らせする返信メールがinfo@standardrentacar.comから送信されます
• 事前支払いをお選びのお客様には、返信のメールに決済ページのご案内がありますので、そちらから事前に料金をお支払いください
• ご予約完了後に、スケジュールの変更やキャンセルなどあった場合は速やかにスタンダードレンタカーまでご連絡ください。
  お申し込み1週間前以降のキャンセルにはキャンセル料が発生します。

2.ご出発当日

• ご利用当日は

3.ご来店

ご予約された時間までにご来店ください。
当日ご予約時間に遅れる場合は、ご出発営業所にご連絡をお願いいたします。
出発予定時刻を1時間以上過ぎてもご連絡がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

ご来店に必要なもの	運転免許証 、現金もしくはクレジットカード

• ※お客様のご協力とご理解をお願いいたします。

ご利用可能なクレジットカード	VISA、master、楽天カード

4.ご出発

• ご利用に際し、注意事項、補償内容説明をお受けください。
  （クイックスタートサービスをご利用いただくと、店頭での貸渡をスムーズに行うことができますので、ぜひご利用ください）
• ご契約期間に基づいた、ご予約料金をお支払いください。
• 車輌の操作説明、車体確認後ご出発いただきます。

5.ご返却

• ご契約の時間までにご返却ください。返却営業所はご予約時にご指定願います。
• 燃料は満タン状態でご用意しております。ご返却営業所付近のガソリンスタンドで満タンにし、ご返却ください。
  • ※満タンでご返却できなかった場合は、概算、もしくは実走行キロにてご精算させていただきます。
• 超過料金等がある場合は、ご帰着時にお支払いください。

• ※ご出発時、出発後の返却場所の変更ができない場合があります。
• ※時間延長の場合は、事前に出発営業所にご連絡ください。
  予約状況により延長ができない場合があります。
• ※ご連絡なく延長された場合は、所定の違約金をお支払いいただくことになります。
  無断で契約時間を延長した場合は賃貸借契約違反となり、これにより発生する損害は、すべてお客様のご負担となりますのでお気をつけください。

キャンセルポリシー

予約を取消される場合は下記の予約取消手数料を申し受けます。

予約取り消し手数料

予約乗車の7日前	無料
予約乗車の6～3日前	予定基本料金の20%
予約乗車の2日前～前日	予定基本料金の30%
予約乗車日以降	予定基本料金の50%

予約取消手数料は6,600円を上限とします。